С 27 июня по 1 июля 2016 года Светлана Смирнова, консультант MTÜ Laine Arengukeskus приняла участие в обучении, которые называлось „Designing and delivering Intercultural Training“ и было организовано LTS training and consulting. http://www.lts-training.com/ в городе Бат, Англия. 

 

„Intercultural training is training that gives people

 the knoweledge, attitudes and skills

to function effectively in a culture other than their own“

Robert Kohls

 Отзыв Светланы об обучении:

Я проходила обучение в городе Бат, Англия, которое называлось „Designing and delivering Intercultural Training“ и было организовано  LTS training and consulting. http://www.lts-training.com/ с 27 июня по 1 июля 2016 года.

В обучении приняли участие 7 человек из 5 стран, 5 разных национальностей, что позволило получить опыт межкультурного общения и работы в интернациональной группе.

Основными направлениями обсуждений в ходе обучения были следующие:

- создание и проведение межкультурного обучения

- работа в международных командах

- основы эффективной коммуникации

- различия, ценности и сложившиеся стереотипы о представителях той или иной культуры

- барьеры и препятствия понимания ( имеется ввиду не языковые)

- навыки презентации

Узнав несколько методов подготовки и проведения обучения, я дополнила свой алгоритм подготовки обучения, и теперь он выглядит следующим образом:

- установить параметры предстоящего обучения с заказчиком

- провести анализ потребностей целевой группы (через пред-тренинговый опрос или интервью, если это возможно)

- если нужно дополнительно исследовать ценности представителей целевой группы

- определить цель обучения с точки зрения результативности и продуктивности

- продумать контент обучения

- выбрать методы и подход для подачи информации

-составить детальный план обучения

- подготовить материалы и виды деятельности

- провести обучение

- оценить обучение (рефлексия, результаты полученные)

- отследить изменения после обучения (если это возможно)

В процессе тренинга были применены следующие методы:

– диалог, подразумевающий развитие навыков межличностной и межкультурной коммуникации;

– проблемное обучение, на основе кейса -  по которому группе необходимо было принять совместное решение, в ходе которого учились понятно излагать свое мнение и совместно находить общее решение

– ролевые игры – игры с межкультурным содержанием, помогающие успешному усвоению материала, способствующие пониманию членов группы друг друга

– просмотр видео материалов, позволяющий показать и проанализировать стереотипы, различия между разными культурами, выработать умение их замечать и пользоваться ими для достижения эффективного межкультурного взаимодействия

– презентации своих культурных ценностей и артефактов, дающие возможность рассказать о своих ценностях и своей культуре, улучшающие навыки проведения презентации

- дискуссии, обсуждения полученных знаний, позволяющие повышать самооценку и развивать личностные качества, необходимые для построения межкультурного общения

- проведение заданий самими членами группы, обмен опытом и применение полученных знаний на практике

Я получила очень много  интересной информации к размышлению  о разных культурах, которая помогла мне оценить и проанализировать свой опыт в общении с представителями других культур, объяснить ошибочные мнения и выводы, сделанные мною по незнанию, осознать дальнейшие пути саморазвития

Важные выводы, которые я сформулировала после тренинга:

 - чтобы понять «странное» (для меня) поведение других людей, необходимо узнать базу, на которой это поведение основывается – «Изучай истории других культур»

- изучение истории других наций дает возможность для понимания своей культуры – «Цени свои истоки и свою культуру и сохраняй ее!»

- люди могут делать одни и те же вещи, но делать их по-разному – «Относись к другим с пониманием, все мы люди одного мира!»

Я еще раз убедилась в том, что толерантность и эмпатия – это ключевые слова преподавателя взрослых во всей его деятельности

Темы обучения были больше направлены на объяснение и обсуждение ценностей и особенностей поведения представителей разных культур, однако обсуждаемые подходы и методы  я вижу применимыми для обучения в нашем регионе. Почему?

Во-первых, наш регион является многонациональным, а значит, нужно учитывать особенности и ценности людей разных культур в проводимых тренингах и изучать их.

Во-вторых, в регионе мы имеем предприятия и фирмы, которые все больше и больше сотрудничают с представителями других стран, а, значит, есть необходимость подготовить специалистов для межкультурного общения  и работы в межкультурных командах.

В-третьих, как и везде у нас есть представители разных слоев населения, а это можно сказать представители разных «культур» и для них существуют свои ценности, свои проблемы и т.д, которые следует учитывать в направлениях развития образования в регионе.

Методы и знания, полученные мной в ходе пройденного обучения,  я применила в подготовке учебного форума (в рамках проекта Erasmus + «Другой угол зрения»),  который будет направлен на создание трехстороннего диалога между представителями власти, молодежи и молодых людей с ограниченными возможностями.  На мой взгляд, предложенные мною методы будут способствовать лучшему пониманию проблем и ценностей друг друга каждой из сторон для построения конструктивного диалога и дальнейшей совместной деятельности.

Нас поддерживают

15. juunist 2011 15. juunini 2012 aitas OÜ-l Vestifex põhivara soetada, turundustegevusi ellu viia ning veebilehte luua Ettevõtluse Arendamise Sihtasutuse alustava ettevõtja stardi- ja kasvutoetuse programm.